Dans l’actualité
Délégation des services publics de l’eau et de l’assainissement
Signature du contrat avec la Lyonnaise des eaux Suez
Un nouveau service pour les vendrois: la télérelève
La télérelève consiste à relever les
compteurs d’eau des usagers à
distance.
Pour cela, la Lyonnaise des Eaux
Suez s'engage à équiper tous les
compteurs avant le 31 décembre
2016
d'une
tête
émeƩrice,
permeƩant
une
relève
"permanente" (une à plusieurs fois
par jour selon le paramétrage).
Ce service sera enƟèrement gratuit
pour les vendrois. Sa mise en
œuvre a pour finalité d'améliorer le
service de l'eau, pour tous les
acteurs de la ville:
pour les usagers d'abord, les
bénéfices sont certains:
plus de dérangement pour opérer
les relèves,
une facturaƟon basée sur des
consommaƟons réelles,
des alertes envoyées en cas
d'anomalie des consommaƟons,
la possibilité de maitriser leur
consommaƟon et donc leur
budget,
pour la collecƟvité, car le réseau
est véritablement opƟmisé.
Au final, la télérelève apporte de
véritables réponses en maƟère de
préservaƟon de la ressource et de
modernisaƟon du service rendu
aux abonnés.
3
Votre compteur
bientôt équipé d’un
système de télérelève
Antenne récepteur
sur le toit d’un bâƟment
de votre ville
Serveur
de Lyonnaise des eaux
qui traite les données
Chez vous
suivi des consommaƟons
sur l’Agence en ligne
Les élus du Conseil municipal ont
décidé, en séance du 26 novembre
2015, de renouveler le contrat de
notre délégataire la Lyonnaise des
Eaux Suez pour assurer la mission
de service public de distribuƟon de
l'eau
potable
et
celui
de
l'assainissement.
La Lyonnaise s'est engagée à
améliorer le service rendu aux
vendrois, tout en maintenant un
prix de l'eau très raisonnable.
Le nouveau contrat prend effet au
1er janvier 2016, pour 12 ans.
L’accueil de la clientèle se fera
toujours à Béziers du lundi au
vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à
16h30. vous pouvez joindre la
Lyonnaise au 0 977 408 408.
Pour les urgences : 0 977 401 138.
Enfin, vous avez la possibilité de
créer un compte client sur
qui vous permeƩra d’accéder
à de nombreuses informaƟons.
Mme Napoli, M. le Maire, Mme Arnal et M. Blondeau lors de la signature du contrat
